Il contesto economico internazionale degli ultimi decenni ha visto l’accentuazione della globalizzazione dei mercati e la quasi illimitata capacità di accesso all’offerta da parte del consumatore. Se da un lato questo scenario amplifica la possibilità di scelta del mercato di sbocco, dall’altro implica la saturazione e la frammentazione dei segmenti della domanda.

Occorre pertanto guardare bene al mercato per valutare la capacità di rispondenza del prodotto/servizio alle reali esigenze palesi o latenti della domanda.

Solo individuando i clienti e interpretando le motivazioni alla base dei loro desideri e conseguenti acquisti , si possono ricercare le risposte più adeguate ad assicurare al processo di startup un mercato nel quale concentrare i propri sforzi.

Il processo di Startup marketing oriented prevede:

l’analisi dell’ambiente mercati di riferimento (ricerche di mercato). Si tratta della raccolta e valutazione di dati relativi a fattori macroeconomici (fattori demografici, politico-economici, economici, tecnologici, concorrenziali), e microeconomici (tasso di crescita del settore o filiera, pressione concorrenziale, livello di innovazione, fattori di successo, domanda e sistema distributivo)

la definizione degli obiettivi da conseguire. Nella fase iniziale è più prudente fissare degli obiettivi realistici che aiutino a muover ei primi passi verso una direzione chiara e costante, ragionando concretamente in termini di quote di mercato, volumi di vendita, margini di prodotto, in coerenza con gli obiettivi generali.

l’individuazione dei segmenti di mercato su cui indirizzare l’offerta. Errore diffuso è quello di pensare di rivolgersi ad un pubblico indistinto. Il rischio è quello di sparare nel mucchio e disperdere energie e risorse invano. È necessario invece definire il target (gruppi di consumatori con caratteristiche omogenee) a cui orientare il nostro prodotto/servizio

la messa a punto di politiche di marketing. Definiti gli obiettivi e il segment target si procede alla definizione del marketing mix, ovvero alla combinazione delle coordinate che compongono la strategia commerciale: prodotto/servizio, prezzo, distribuzione, vendita, comunicazione e promozione.